Il sistema CQI (Continuous Quality Improvement) è una serie di linee guida per la valutazione del sistema qualità emesse da AIAG (Automotive Industry Advancement Group). Si rivolge principalmente ai produttori automobilistici e alle loro aziende della catena di fornitura e fornisce assistenza ai fornitori per identificare i punti deboli dei processi e promuovere il controllo dei processi e il miglioramento continuo.
Di seguito è riportata una panoramica completa del sistema CQI.
I. Panoramica del sistema CQI
• Il sistema CQI non è un unico standard, ma una serie che comprende molteplici linee guida per la valutazione dei processi (valutazioni dei processi) per vari settori e processi.
• CQI ha lo scopo di valutare e migliorare la capacità e la coerenza del processo di produzione di un'azienda e di promuovere la realizzazione della qualità zero difetti a cui mira l'industria automobilistica.
• I requisiti CQI sono generalmente forniti dai clienti OEM (ad esempio GM, Ford, Stellantis) e fanno parte delle presentazioni PPAP, degli audit di processo e dello sviluppo dei fornitori.
II. Elenco delle principali linee guida CQI (elenco parziale)
Numero Nome Scopo principale
CQI-9 Valutazione del sistema di trattamento termico (valutazione del sistema di trattamento termico) Valutazione del sistema di controllo della qualità e controllo del processo di trattamento termico
CQI-11 Valutazione del sistema di placcatura (Valutazione del sistema di placcatura) Conferma della capacità e della coerenza del processo di galvanica
CQI-12 Valutazione del sistema di verniciatura (Valutazione del sistema di verniciatura) Valutazione del controllo di qualità di verniciatura, verniciatura a polvere e altri processi
CQI-15 Valutazione del sistema di saldatura (Valutazione del sistema di saldatura) Revisione del controllo di qualità della saldatura e della capacità di controllo del processo
CQI-17 Valutazione del sistema di saldatura (Valutazione del sistema di saldatura) Capacità di gestione del sistema di saldatura (in particolare di assemblaggio elettronico)
CQI-23 Valutazione del sistema di stampaggio (Valutazione del sistema di stampaggio) Analisi della capacità di gestione del processo di stampaggio a iniezione di materie plastiche
CQI-27 Valutazione del sistema di colata (Valutazione del sistema di colata) Valutazione della capacità di gestione del processo di fusione dei metalli
CQI-30 Valutazione del sistema di lavorazione della gomma (valutazione del sistema di lavorazione della gomma) Capacità di controllo della qualità del processo nella miscelazione e nello stampaggio della gomma
CQI-29 Valutazione del sistema di brasatura (valutazione del sistema di brasatura) viene utilizzato per valutare la qualità delle operazioni di brasatura. Queste linee guida assumono solitamente la forma di una lista di controllo di valutazione per gli audit interni di un'organizzazione o per gli audit dei fornitori.
3. Struttura centrale di un sistema CQI
Una valutazione CQI standard è solitamente composta dai seguenti elementi:
1. Requisiti del sistema di gestione (responsabilità della gestione)
o Politica della qualità, istruzione e formazione, audit, gestione dei documenti, responsabilità e autorità, ecc.
2. Requisiti del processo (gestione del processo)
o Parametri di processo, attrezzature, monitoraggio del processo, specifiche operative, ecc.
3. Attrezzature e strumenti
o Manutenzione delle apparecchiature, registri di manutenzione, identificazione delle apparecchiature principali, ecc.
4. Ispezione del prodotto (ispezione e test del prodotto)
o Processo di ispezione del prodotto, frequenza di ispezione del campione, verifica delle prestazioni
5. Miglioramento continuo
o Analisi dei dati, tracciamento dei KPI, azioni correttive e preventive, feedback sull'esperienza
IV. Processo di implementazione (prendi come esempio la prospettiva del fornitore)
1. Ottenere l'ultima versione dello standard CQI (dal sito ufficiale AIAG o fornita dal cliente)
2. Condurre formazione interna-per comprendere i criteri di valutazione
3. Organizzare un team per condurre un'-autovalutazione-interna
4. Preparare documenti giustificativi e registrazioni di audit
5. Identificare le lacune e sviluppare un piano di correzione
6. Audit del cliente o audit di terze-parti (se necessario)
7. Rimani aggiornato: valutazioni regolari (ad esempio annualmente)
V. Caratteristiche del sistema CQI
• ✅ Enfasi sull'orientamento al processo e si concentra su tutti i punti chiave di controllo nel processo di produzione.
• ✅ Applicabile a tutti i livelli di fornitori, non solo ai fornitori di livello 1.
• ✅ Può essere utilizzato come strumento di audit di seconda-parte, possibilmente come parte di PPAP o SQA.
• ✅ Utilizzato insieme a IATF 16949, ma con maggiore enfasi sulla capacità del processo.
VI. Domande frequenti
Qual è la relazione tra CQI e IATF?
• CQI si concentra sul controllo del processo-specifico, mentre IATF è un sistema completo di gestione della qualità.
• Gli OEM solitamente richiedono CQI come supplemento al loro sistema IATF 16949 per la verifica della capacità del processo speciale.
La valutazione CQI deve essere eseguita da terzi?
• Non obbligatorio, l'auto-valutazione è sufficiente, ma alcuni clienti richiedono controlli-sul posto o controlli-di terze parti.
• L'attenzione è posta sull'affidabilità, completezza e correzione del processo di audit.
Il CQI viene eseguito una volta all'anno?
• Di solito, i clienti richiedono che l'auto-valutazione venga completata e registrata ogni 12 mesi.
• Alcuni processi chiave, come CQI-9, richiedono ispezioni e verifiche dei parametri più frequenti.
VII. Panoramica
Contenuto del progetto
Obiettivo: identificare ed eliminare le variazioni del processo per ottenere capacità di produzione stabili e coerenti
Ambito: compresi processi speciali come trattamento termico, galvanica, saldatura, verniciatura, fusione, stampaggio a iniezione, ecc.
Vantaggi: miglioramento del livello di controllo del processo, riduzione dei reclami dei clienti e miglioramento del tasso di superamento degli audit
Proposta: creare un team CQI interno-e sviluppare un piano di implementazione e miglioramento a lungo termine-
